Regulamin i warunki korzystania
Zastrzeżenie
Złożenie zamówienia w JMD Furnishings oznacza zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków. JMD Furnishings zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia. Umowa zawarta z nami będzie podlegać warunkom obowiązującym w momencie przyjęcia zamówienia.
Przy każdym składaniu zamówienia zostaniesz poproszony o zapoznanie się z niniejszymi warunkami i ich akceptację. Z tego powodu zachęcamy do zapoznania się z nimi przy każdym korzystaniu z tej strony internetowej, aby mieć pewność, że znasz najnowsze warunki. Jeśli przed złożeniem zamówienia masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych warunków, skontaktuj się z nami pod numerem 0161 2462511.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za dokładne zapoznanie się z opisami produktów i sprawdzenie wszystkich szczegółów produktu, takich jak rozmiar.
Zwroty
Obsługa klienta jest dla nas bardzo ważna, dlatego rozumiemy, że czasami zachodzi potrzeba zwrotu towaru. Z przyjemnością przyjmujemy zwroty towarów wadliwych i uszkodzonych, pod warunkiem że otrzymamy zgłoszenie zwrotu w ciągu 14 dni od dostawy.
W przypadku towarów niewadliwych masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na ich zwrot. Poniżej przedstawiamy czynności, które należy wykonać, aby zgłosić zwrot.
KLIENCI SĄ PROSZENI O SPRAWDZENIE WSZYSTKICH ELEMENTÓW W CIĄGU 7 DNI. PO TYM TERMINIE OD OTRZYMANIA TOWARU NIE BĘDZIEMY AKCEPTOWAĆ ŻADNYCH ZGŁOSZEŃ DOTYCZĄCYCH USZKODZEŃ.
Jeśli chcesz zwrócić produkty dostarczone przez JMD Furnishings, wykonaj poniższe czynności, aby pomóc nam rozwiązać problem.
- Poinformuj JMD Furnishings o wszelkich uszkodzeniach, wadach lub brakujących częściach zamówienia, wysyłając wiadomość na adres info@jmdfurnishings.co.uk w ciągu 7 dni od otrzymania towaru. Zgłoszenia przekazane po tym terminie nie będą akceptowane.
- W celu rozpatrzenia zgłoszenia wymagamy podania kodu pocztowego lub numeru zamówienia oraz wyraźnych zdjęć uszkodzonego lub wadliwego produktu. (Bez tych informacji rozpoczęcie rozpatrywania zgłoszenia nie będzie możliwe)
- Po przeanalizowaniu sprawy przez nasz Zespół Obsługi Klienta postaramy się skontaktować z Tobą w ciągu 48 godzin.
- Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Możemy zaakceptować zwrot również w przypadku zmiany decyzji po zmontowaniu produktu, jednak możesz zostać obciążony opłatą lub otrzymać pomniejszony zwrot, ponieważ po zmontowaniu wartość produktu jest niższa.