Условия и положения
Отказ от ответственности
Размещение заказа у JMD Furnishings означает ваше согласие соблюдать настоящие положения и условия. JMD Furnishings оставляет за собой право время от времени изменять настоящие положения и условия без предварительного уведомления. Ваш договор с нами регулируется положениями и условиями, действующими на момент принятия вашего заказа.
Каждый раз при размещении заказа вам будет предложено ознакомиться с настоящими положениями и условиями и принять их. Поэтому мы рекомендуем просматривать их при каждом использовании этого веб-сайта, чтобы быть в курсе последних положений и условий. Перед размещением заказа, если у вас возникнут вопросы относительно настоящих положений и условий, свяжитесь с нами по телефону 0161 2462511.
Покупатель несёт полную ответственность за тщательное ознакомление с описаниями товаров и уточнение характеристик товара, то есть его размера.
Возврат
Для нас очень важно качество обслуживания клиентов, поэтому мы понимаем, что иногда возникает необходимость вернуть товар. Поэтому мы готовы принять возврат неисправных и повреждённых товаров при условии, что получим ваш запрос на возврат в течение 14 дней с момента доставки.
Для товаров без дефектов у вас есть 14 дней с даты получения заказа, чтобы вернуть товар. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для оформления возврата.
ПОКУПАТЕЛЯМ НЕОБХОДИМО ПРОВЕРИТЬ ВСЕ ТОВАРЫ В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ. ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРОВ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ПРЕТЕНЗИИ О ПОВРЕЖДЕНИЯХ.
Если вы хотите вернуть товары, поставленные вам компанией JMD Furnishings, выполните следующие действия, чтобы мы могли помочь решить возникшую ситуацию.
- Сообщите JMD Furnishings о любых повреждениях, неисправностях или отсутствующих деталях вашего заказа, написав на адрес info@jmdfurnishings.co.uk в течение 7 дней с момента получения товара. Претензии, поданные по истечении этого срока, не принимаются.
- Для рассмотрения претензии нам потребуется ваш почтовый индекс или номер заказа, а также чёткие фотографии повреждённого или неисправного товара. (Без этих данных рассмотрение вашей претензии невозможно)
- После рассмотрения обращения наша служба поддержки клиентов постарается связаться с вами в течение 48 часов.
- Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Мы всё же можем принять возврат, если вы передумали после сборки товара, однако с вас может взиматься сбор или сумма возврата может быть уменьшена, поскольку после сборки стоимость товара снижается.